电动摩托投诉缺陷中心
新能源汽车快充速度不达标,虚***宣传哪里投诉?
据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网2017年12月份统计,本月共接到车主有效投诉信息5592宗,再一次刷新了车质网单月投诉量的最高纪录。同时,车质网在2017年度接到的总投诉量也创纪录地突破了5万宗,宣告国内汽车消费者的投诉量进入一个新的历史维度。数据显示,本月投诉量环比微增0.6%,同比则大幅上涨17.6%。此外,车质网本月共接到车企针对投诉回复反馈6003条,环比大幅上涨28%。
12月,车质网接到的有效投诉信息共涉及533款车型,较11月增加了32款,而投诉达两位数(含)以上的车型有121款,较上月增加3款。在去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,12月投诉量前30的品牌车型排名如下:
从12月投诉TOP30榜单来看,与11月份相比,前十位排名变化较为明显。荣威i6受“同款不同配置”问题持续影响,依旧排名首位,但相关投诉量已明显减少,显示企业此前通过车质网针对此事的发声已经在发挥作用。本月广菲克指南者、江淮瑞风S3和奇瑞瑞虎7的投诉量出现了明显异动,后两者更是首次跻身月投诉榜单前十名,需要引起相关企业高度重视。数据显示,本月变速箱异响、顿挫问题依旧为典型的投诉故障,由于“同款不同配置”问题的投诉量依旧较大,其排名暂居故障数排名的第三位。另外,“车身生锈”和“影音系统故障”问题投诉量较11月份也出现了明显上涨。
本月国内汽车投诉数据看点:
12月份,自主品牌投诉量依旧高于合资品牌,占比提升了5个百分点,3124宗投诉较11月份增加了292宗。合资品牌投诉量环比则出现了下降,较11月份减少了226宗,占比下降4个百分点;进口品牌的投诉量同样出现了下降,且占比下降了1个百分点。
车质网数据显示,与11月份相比,除自主品牌和韩系品牌投诉有所增长外,其余各国别品牌投诉量均呈现不同程度的下降。其中,美系品牌跌幅最大,环比下跌12.2%,占比下降了2个百分点。
遇到这种问题找厂家投诉是没有用的。小编之前试过在国家质检总局网站投诉,最后国家质检总局勒令厂家,厂家又勒令4S店给我做出了解决,还是很满意的。在此之前,本人找本田厂家投诉,厂家400电话态度很强硬,让我找证据去******他们!简直是流氓行为!最后在国家质检总局网站投诉,问题意外的得到了解决!建议您去国家质检总局 投诉!应该有用!
我认为没错啊,厂家说0.5-5小时充到80%;实际你可以1.5小时充80%。开超充可以0.5小时。你现在觉得不平衡的是你不开超充达不到0.5小时,可是厂家的宣传是0.5-1.5小时。没毛病啊
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